S.I.M

Vamos começar pelo significado de cada letra....

Sistema de Informação de Marketing

Esse sistema de informação é formado após a pesquisa do micro e macro ambiente da empresa.

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Até a década de 50 omarketing não era necessário.
Apartir dos anos 70 o ambiente, até então previsível, passou a apresentar a seguinte característica: ''a única certeza é a incerteza''.

Os meios envolventes no S.I.M são: micro e macro ambiente.

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Forças que atuam no micro ambiente:

• Controláveis;
• Fornecedores;
• Empresa;
• Comercialização/canais de distribuição;
• consumidores;
• concorrência

Forças que atuam no macro ambiente:

• Demografia;
• Economia;
• Geografia;
• Tecnologia;
• Política/legislação;
• Sócio cultural.

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Conceito: Um composto formado por pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, etc... Utilizamos o S.I.M para tomada de decisões.

Importância: Sua importância é de gerar informações para a tomada de decisões no merketing, de sua empresa/produto, diante de um mercado turbulento.

S.I.M deve ser montado baseado na necessidade de cada empresa e serve para conhecer clientes, concorrentes e conjuntura.