A tarefa da administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-ló em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos da melhor forma possível.
Processo administrativo formado pelo imput (entrada), depois, processamento (tratamento) e, depois, output (saída).
Mintzberg trabalhava com:
- Os papéis interpessoais (comunicação com outras pessoas);
- Figura de proa = O administrador como um representante da organização.
- Líder = Cuida de todaas as atividades dos gerentes.
- Ligação = Teias de relacionamento principalmente com seus pares. Vincula sua equipe com outras.
- Os papéis de informação (obtenção e transpasse de informações);
- Monitor = Recebe ou procura obter informações que lhe permitam entender o que se passa em sua organização e meio o qual existe. Fica com imagem negativa. ''X9, fofoqueiro''.
- Disseminador = Informação externa para entro da organização e da informação interna de um subordinado para outro. ''Informação de fora para dentro''.
- Porta-voz = Informação de dentro para o meio ambiente da organização. ''Anuncia a informação''.
- Papéis de decisões (resolução de problemas e tomada de decisões);
- Empreededor = Iniciador e planejador da maior parte das mudanças. ''Cria ou inova''.
- Controlador de distúrbios = imprevistos, crises ou conflitos. ''Mediador ou resolve os problemas''
- Administrador de recursos = Estratégias da organização. ''Estratégias para o crescimento da empresa''
Obs.: PDD perca de divisores duvidosos.
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