Pesquisa de marketing

Índice da satisfação do público, o preço, o produto, a concorrência, comportamento de compra etc..
Importância= fonte essencial para a coleta de informação.
Conceito= é uma forma de coleta, registro e análise de dados relativos a uma situação específica (problemas ou opoprtunidades) do mercado que contribuem para a tomada de decisões nas empresas.

Processo
Definição do problema
Definição da hipótese
Definição do objetivo

Metologia
Tipo da pesquisa
Método e técnica de coleta
Planejamento de coleta

Planejamento da pesquisa
Questionário ou formulário
Estabelece necessidades
Fontes dos dados (justificativas)

Execução da pesquisa
Coleta de dados
Conferência, verificação e correçção de dados
Digitação
Processamento
Análise e interpretação
Conclusão e recomendações